1.在域名申请或转入成功后为什么网站不能访问？

答：a．您已经将域名的IP指到我公司以外的服务器上，该服务器工作异常。

b. 当地dns看是否解析成功.

2. 为何上传内容后无法显示?

答: a.检查您的网站首页index.html文件有没有上传到根目录下，或文件名是否有大写字母或全是大写字母。

b.可能是编程语句有问题,路径不对。

c.可能是表面上传上去了，但由于ftp中间断开，上传后文件字节数0字节或负数字节，请重新上传。

d.文件名不能用汉字或大写英文字母。

3.为什么我在用ftp软件连接时总说密码不正确？

答：在您的网页浏览正常的情况下， UNIX：有可能您输入密码时密码输入错误或可能您曾经用telnet更改密码后将密码忘记了。

NT: 可能是您在开通NT后，您又更改过您的管理员的密码，此时请用nt开户时的给您发mail的信中密码登陆。

4.我现在下载了一个ftp软件，我该如何设置FTP软件的参数？

答：FTP上传软件在上传时一般需要填写三个参数

a.host addred(主机地址)或是FTP SERVER：在此处请您填写您注册的域名，如您注册的是abc.com

则填写www.abc.com；

b.user name (用户名):填写您的我们开通信中的wuxxxx的用户名；

c.password((密码):我们开通信中给您提供的密码，注意如果您未更改过密码的话一般密码是一位数字一位字母；

请把index.htm的文件上传在www目录下，文件名不能大写也不能改变。

5.我写了.php文件，现在上传后为什么无法运行？

答：我们现在unix服务器支持的php的版本为4x版,首先检查php文件是否放在www目录下，其次看文件的后缀名是否为php,再次您的php文件的属性值是否设定为755。